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在最近召開的全國花卉租擺產業小組第一次會議上,“西安花卉租擺進家庭”成為小組成員與在場嘉賓討論的熱點話題。
目前,我國家庭園藝市場得到進一步釋放,花卉租擺行業同樣面臨調整與轉型,出于拓寬市場的考慮,家庭市場成為部分租擺企業關注的對象。
但事實上,目前真正開拓家庭租擺市場的企業屈指可數,花卉租擺進家庭市場空間有多大?有哪些亟待突破的門檻?部分與會代表就此發表了自己的看法。
歸根結底是成本
家庭租擺顧客群多是沒時間、又要享受生活的高收入階層,對花卉設計、花器選擇、創新性都有很高要求。相對的,租擺企業就要在花卉設計、創新方面下工夫,甚至要為此成立專門的部門。在后期養護方面,家庭客戶對養護人員素質等也會有相應要求,這都會大大增加企業的用人成本。
西安花卉租擺表示,相比寫字樓、高檔酒店,家庭需求量小,且比較分散,在物流、人工方面分攤的成本自然就高。過高的成本對很多企業來說都是一個不小的挑戰。
缺乏好的商業模式
物流體系不完善、后期養護成本高、服務意識差等,都是制約花卉租擺進家庭的不利因素。北京千禧園林綠化有限公司董事長齊國明表示,必須要有一個好的商業模式來撬動家庭租擺市場,大眾消費模式是靠好的商業模式帶動起來的。企業客戶與家庭客戶的需求表面看起來大同小異,但存在本質區別,不能將企業客戶模式套用在家庭市場。在物流配送方面,可以通過建立家庭網絡模塊,集中配送。后期養護同樣可以尋求創新模式,比如嘗試整合社會閑散勞動力進行培訓,形成就近式服務團隊,減少后期養護的人工成本。另外,企業要加強服務意識、完善管理機制、降低成本、拓展創業新模式。
產業本身問題多
西安花卉租擺企業數量少;從業者職業素養普遍較低;缺乏標準化、信息化、品牌化、規?;洜I管理;無資本介入,導致本行業僅靠自有資金滾動發展,速度緩慢;行業無標準、無協會組織,難以形成規范,諸多問題都制約著租擺業發展,也影響著租擺進家庭的發展進程。對此,最近專門撰文指出花卉租擺行業的現狀與趨勢。他提出,散、小、無標準、無大品牌,處于低水平競爭階段是目前租擺行業的現狀。另一方面,隨著國家“供給側改革”大戰略的實施,市場對高品質園藝服務的需求越來越強,租擺市場規模將不斷擴大;進入租擺市場的資本會越來越多,新技術、新模式的應用越來越廣泛;行業標準逐漸規范,都將對租擺市場帶來積極的推動作用。
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